いろいろなご質問/ご相談【疑問編】

スマホにウィルス対策アプリとかセキュリティアプリって、必ず要るものなんですか?
ワードやエクセルってパソコンに付いてくるものですか?うちのパソコンには無いのですが、入れることはできますか?簡単な文書や表計算ができるなら互換ソフトでもいいのですが…
最近は自動車保険の契約とか、スマホの機種変更とか、「インターネットで申し込み」をすれば安くなるとか聞きますが、いっしょに申し込みの操作をしてもらうことって可能ですか?
スマホでパスワードを入力するときに、文字が「*」になって、大文字・小文字が正しく打てているのかわからないのですが、何かいい方法はないのでしょうか?
パソコンのウィルス対策ソフトの有効期限が切れたのですが、お金を払って更新すべきなのでしょうか?
メールアドレスを持っていないのですが、スマホやパソコンでメールをするにはどうしたらいいのですか?
「Android(アンドロイド)」と「iPhone(アイフォン)」って何が違うの?どちらが自分に向いているのか教えてほしい。
海外旅行に行く予定があるのですが、旅先(現地)でスマホは使えるの?
アカウントの作成?登録?のときに、SMS認証というものがわからなくて先に進めません。おかしな操作をしてしまうのが怖いのですが…
不要なアプリ(プログラム)を削除したいのですが、操作がわかりません。
よく高額請求って聞きますが、今の自分のスマホ利用環境で「高額な通信料」がかかってしまうことがあるのでしょうか?

