[スマホ]突然、広告やエラー警告のような画面が表示される(迷惑アプリへの対処)

迷惑メールや詐欺メールが何通も届き、どう対処すれば良いのかわかりません。注意点や見分ける方法などを教えてほしい。


知らないアプリが勝手にインストールされていたり、広告のような画面が勝手に表示されたりするのを防ぎたい。



スマホの画面に、突然「ウィルスを検出した」とか「スピードが遅くなっている」とか「致命的なエラーを検出した」、「キャッシュを削除すれば高速化する」などと表示されました。どうすればいいのですか?


もしかしたら、詐欺まがいのアプリがインストールされてしまったかもしれません。どうしたらいいですか?